Términos y Condiciones

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ACUERDO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE VENDEDORES Y USUARIOS

La entidad con la que está contratando es Asociación Productos de Puerto Rico, Inc., una organización sin fines de lucro creada mediante la Ley Núm. 50 del 13 de marzo de 1913, y registrada en el Departamento de Estado del Estado Libre Asociado Puerto Rico con el número 5451, y creadora de www.hechoen.pr y www.tienda.hechoen.pr si reside en Puerto Rico, los Estados Unidos o cualquier otro país en el país del mundo, representada en este acto por sus oficiales y quien se denominará de aquí en adelante como “La Proveedora”.

Este Acuerdo de términos y condiciones de uso de vendedores y usuarios, la política de privacidad de la Asociación Productos de Puerto Rico, Inc. y todas las políticas publicadas en nuestros sitios establecen los términos en los que la Asociación Productos de Puerto Rico le ofrece acceso y uso de nuestros sitios, servicios, aplicaciones y herramientas (colectivamente "Servicios"). Todas las políticas y la Política de privacidad de la Asociación Productos de Puerto Rico, Inc. están incorporadas en este Acuerdo. Usted acepta cumplir con todo lo anterior al acceder y utilizar nuestros Servicios.

Este Acuerdo de términos y condiciones de uso de vendedores y usuarios entra en vigencia al acceder y utilizar nuestros servicios, mediante el registro de una cuenta de Asociación Productos de Puerto Rico u otro clic electrónico.

POR CUANTO, la misión y visión de la Proveedora es fomentar, desarrollar, fortalecer, promover la compra, y defender los productos y servicios “Hechos en Puerto Rico”, y Ser una comunidad empresarial orientada al aumento del consumo de lo hecho en Puerto Rico, a través del desarrollo integral de nuestros Socios y del reconocimiento nacional e internacional del Sello “Hecho en Puerto Rico”, respectivamente;

POR CUANTO, la proveedora desea promover tales productos y servicios nacional e internacionalmente;

POR CUANTO, El Internet permite a los Usuarios comprar directamente bienes y servicios de un vendedor a largas distancias;

POR CUANTO, la Proveedora ha desarrollado la iniciativa y proyecto ecommerce llamada “Hecho en Puerto Rico...La Tienda Online” (“Made in Puerto Rico... The Store Online”), en adelante denominada “La Plataforma”.

POR CUANTO, el sello / marca “Hecho en Puerto Rico” (“Made in Puerto Rico”), la Plataforma, así como sus logos y diseños, y otros diseños, gráficas, logos, encabezados de página (“page headers”), ícono de botones (“button icons”), libretos y contenido relacionado, y nombres de servicios provistos en conexión con “Hecho en Puerto Rico... La Tienda Online”, son marcas o marcas registradas o nombres o imágenes comerciales propiedad de la Asociación Productos de Puerto Rico, Inc., la Proveedora, los cuales colectivamente se denominan “la Marca”.

POR CUANTO, el Vendedor a los fines de poder utilizar la Plataforma deberá ser socio activo de la Proveedora, manteniendo su cuota al día, disponiéndose que así tiene vigente la licencia de uso no exclusivo del Sello “Hecho en Puerto Rico”. De igual forma, los bienes y servicios que el Vendedor promueva y venda en la Plataforma deberán haber cumplido previamente con los requisitos y criterios para poder llevar la Marca en el empaque o promocionarse bajo la Marca.

Por tanto, las partes entran en el siguiente Acuerdo:

  1. Ámbito de los Términos

La Proveedora le está proveyendo al Vendedor acceso a la Plataforma, la cual permite a los vendedores promover y vender productos y servicios de múltiples naturalezas; además, les brinda la oportunidad de poder mercadear sus productos a Usuario corporativos e individuales en y fuera de Puerto Rico, por conducto de la Plataforma. La Proveedora no posee ni ostenta título o derecho sobre ninguno de los artículos vendidos en la Plataforma. Su rol se limita a la de depositario encargado de mercadear, promocionar, almacenar, procesar las ventas efectuadas por conducto de la plataforma, incluyendo el despacho y envío de la mercancía.

Estos términos no crean una relación de agencia, sociedad, “joint venture”, empleo o franquicia entre el Vendedor y la Proveedora. Además, las partes acuerdan que los derechos aquí esbozados pertenecen únicamente a ellas, tal que no se le otorga a ninguna otra persona algún derecho legal o equitativo, remedio o reclamación que surja de o esté relacionada a este Acuerdo. No obstante, dicho Acuerdo sí vinculará a los sucesores legales y verdaderos de las partes.

 

  1. Uso de una Cuenta con la Proveedora

Para poder utilizar la Plataforma según provista por la Proveedora, será requisito que cada Vendedor o Usuario cree una cuenta en el sistema. Dicha cuenta no es transferible ni enajenable. Para poder crear tal cuenta, el Usuario o Vendedor deberá tener veintiún años o más, tener la capacidad legal y/o jurídica, así como todas las licencias y permisos requeridos por ley para poder entrar en negocios jurídicos y, en caso del Vendedor, dedicarse a la venta de productos que cumplan con los estándares necesarios para cualificar como Hechos en Puerto Rico, según establecido por el Reglamento y Resoluciones de la Junta de Directores de la Proveedora. Del mismo modo, el Vendedor deberá en todo momento acreditar ser miembro de la Asociación de Productos de Puerto Rico “para poder utilizar la Plataforma. La Proveedora podrá restringirle al

Vendedor acceso a la Plataforma de este no poder acreditar su membresía. Además, será requisito que el Vendedor mantenga una cuenta de correo electrónico activa, cuya información será provista a la Proveedora en el momento de abrir su cuenta. Al crear la cuenta, el Vendedor se compromete en proveer información cierta y exacta sobre sí a la Proveedora.

Como parte del proceso de apertura de la cuenta, el Vendedor o Usuario tendrá que escoger un nombre de usuario (“Username”). El mismo no podrá ser ofensivo, vulgar, despectivo, racista, supremacista, obsceno, ilegal o que de otra manera pueda causar daño emocional o incomodidad a una persona prudente y razonable. Tampoco podrá escogerse un nombre que viole algún derecho de propiedad intelectual de algún tercero.

El Vendedor o Usuario será responsable de toda actividad en su cuenta, quedando terminantemente prohibido compartir la cuenta con un tercero. No obstante, en el caso de que el Vendedor o Usuario tenga una o más personas accediendo a su cuenta, el principal a cargo del Vendedor o Usuario será responsable de todo cuanto se realice en la misma. Del Vendedor estar registrado como una persona jurídica, la persona que la represente en la creación de la cuenta le representa a la Proveedora tener la autoridad legal necesaria para aceptar los términos y condiciones de este acuerdo en representación de la corporación.

 

  1. Prestaciones

La Proveedora facilitará una Plataforma para que Vendedores y terceros-compradores puedan negociar y completar transacciones de compraventa de productos o servicios. La Proveedora no está involucrada en la transacción entre los Vendedores y terceros-compradores, más allá de lo que conste en los términos de este Acuerdo. Tanto el Vendedor como el Usuario utilizan la Plataforma a su propio riesgo.

La Proveedora estará facilitando las transacciones entre el Vendedor y el usuario mediante el procesamiento y envío de los productos que el Vendedor ofrezca por conducto de la Plataforma. Además, la Proveedora le proveerá al Vendedor espacio en su almacén, para éste depositar en él los productos que ofrezca por conducto de la Plataforma y que por conducto de un distribuidor la Proveedora se encargará del procesamiento, distribución y envío de la mercancía.

Como contraprestación a los antes descrito, el Vendedor se compromete pagar a la Proveedora un cargo por servicio de un VEINTE TERS PORCIENTO (23%) del importe pagado en la venta de sus productos por conducto de la Plataforma. Dicho cargo por servicio aplicará en el caso de los productos secos solamente. La Proveedora se reserva el derecho de requerir una contraprestación más alta para productos fríos, la cual será notificada con suficiente antelación al Vendedor antes de tomar vigencia. El pago de dicha cuota se realizará según los métodos dispuestos en el Artículo 6 de este Acuerdo.

 

  1. Uso de y Abuso de la Plataforma por el Usuario

El Vendedor no podrá, en conexión con el uso de la Plataforma, publicar, listar o subir contenido o productos en categorías o áreas inapropiadas. Además, el Usuario no podrá violar o circunvalar ninguna ley, derechos de un tercero o los sistemas, políticas, o determinaciones tomadas por la Proveedora.

El Vendedor o Usuario no podrá dejar de pagar por productos que éste haya comprado o de vender productos que haya ofrecido a través de la Plataforma, salvo justa causa tal como si la otra parte hubiera materialmente alterado los términos de la compraventa o que el Usuario no se pueda comunicar con la otra parte. La determinación sobre la validez de una razón será tomada exclusivamente por la Proveedora, quien se reserva la facultad de decretar si procede o no la transacción y/o deducción.

Junto a esto, cada Vendedor o Usuario tiene un deber de honestidad en el uso de la Plataforma. El Vendedor no podrá manipular el precio de un producto o interferir con los listados de otro Vendedor. Tampoco podrá publicar información falsa, incompleta, engañosa o difamatoria. También está terminantemente prohibido tomar cualquiera acción que pueda socavar con el sistema de “feedback,” de calificaciones o reseñas, especialmente en relación con otro usuario.

Por el otro lado, el Vendedor o Usuario se compromete a mantener la integridad de la Plataforma. Ello conlleva que el Vendedor o Usuario no distribuya o publique “spam”, comunicaciones electrónicas no solicitadas o voluminosas, cartas en cadena, o esquemas de pirámide. El Vendedor o Usuario tampoco distribuirá virus u otras tecnologías que puedan ser nocivas a la Proveedora o a los intereses o propiedad de los demás usuarios. Tal compromiso además conlleva que el Vendedor o Usuario no interfiera con el funcionamiento de la Plataforma, como tampoco imponer una carga irrazonable o desproporcional en la infraestructura de la Proveedora.

El Vendedor o Usuario no podrá utilizar herramientas de minar, extraer o recolectar data, automatizadas o no, o acceder a la Plataforma mediante medios automatizados bajo ningún propósito sin el consentimiento previo, expreso y escrito de la Proveedora. Esta prohibición también se extiende hacia los demás vendedores o usuarios. Es decir, el Vendedor o Usuario no podrá recolectar información sobre otros usuarios sin el consentimiento previo, expreso y escrito de cada uno de ellos. Tampoco podrá exportar aplicación o herramienta alguna de la Proveedora, excepto cuando sea permitido por ley.

El Vendedor se compromete a proteger la propiedad intelectual de la Proveedora, acordando además no violar los derechos de propiedad intelectual que pertenecen a, o están licenciados a la Proveedora. Violaciones a los derechos de propiedad intelectual de la Proveedora incluyen, pero no se limitan a, la reproducción, ejecución, exhibición, distribución, copia, ingeniería inversa, descompilación, desmontaje, o la preparación de obras derivativas que le pertenecen a la Proveedora o algún tercero. El Vendedor o Usuario tampoco comercializará ninguna aplicación de la Proveedora, ni información, ni software asociado con tal aplicación sin el consentimiento previo, expreso y escrito de la Proveedora. El compromiso del Vendedor o Usuario también se extiende hacia los derechos de propiedad intelectual de terceros.

Si la Proveedora determina que el Vendedor o Usuario ha hecho uso indebido o abusado de la Plataforma, podrá, a su propia discreción y sin limitar los remedios disponibles a ella, limitar, suspender o revocar el acceso del Vendedor o Usuario a la Plataforma, remover el contenido del Vendedor o Usuario, remover algún estatus especial asociado con el Vendedor o Usuario, listados de productos y tomar medidas técnicas o legales para hacer valer este Acuerdo.

La Proveedora se reserva el derecho de cerrar cuentas que han sido inactivas por un tiempo extenso, el cual no será menor de noventa (90) días, o modificar o descontinuar con la Plataforma en cualquier momento. Además, la Proveedora se reserva el derecho de rehusar o terminar el acceso a cualquier Persona de toda o parte de la Plataforma, a su discreción.

 

  1. Notificaciones

Toda notificación relacionada al presente Acuerdo será efectuada mediante correo electrónico, a la dirección provista por el Vendedor al momento de crear la cuenta. No obstante, el Vendedor podrá cambiar la dirección de su correo electrónico, mediante las herramientas provistas mediante la Plataforma. Viceversa, toda comunicación que el Vendedor entienda necesario hacer a La Proveedora, lo hará mediante correo electrónico a la dirección de correo electrónico de esta.

 

  1. Condiciones de Compraventas

Al registrarse o utilizar la Plataforma, el Vendedor autoriza a la Proveedora que actúe como su agente para propósitos de procesar pagos, reembolsos y ajustes sobre cualquier transacción

efectuada entre el Vendedor y un tercer-comprador; recibir y retener ingresos de ventas; remitir ingresos de ventas a la cuenta bancaria y hacer cargos a su tarjeta de crédito. Además, el Vendedor confiere autorización expresa a la Proveedora para que esta retenga toda cantidad debida a ésta como resultado de los términos de este Acuerdo o cualquier otro que rija entre las partes. De principio, al realizarse una venta, la Proveedora realizará el cobro automático del porciento de la cuota según dispuesto en el Artículo 3 de este Acuerdo. La obligación de la Proveedora de remitir fondos al Vendedor se limita a aquellos fondos realmente recibidos, menos las cantidades debidas a la Proveedora, sujeto a la posibilidad de una devolución de cargo o revocación; o retenidas ante una reclamación real o anticipada bajo los términos del Acuerdo. No obstante, el Vendedor también podrá proveer reembolsos al tercero-comprador por su propia iniciativa.

Los ingresos de venta serán acreditados a la cuenta del Vendedor y serán transferidos periódicamente, a opción del Vendedor, a su cuenta de “PayPal”, cuenta bancaria designada por éste o mediante cheque a la dirección postal provista por el Vendedor. La Proveedora únicamente remitirá pagos a cuentas bancarias o de cooperativas abiertas en instituciones estadounidenses, que estén aseguradas por la Federal Deposit Insurance Corporation. Cuando un tercero-comprador le instruya a la Proveedora pagarle al Vendedor, el Vendedor acuerda que el tercero-comprador autoriza a y ordena a la Proveedora remitir el pago al Vendedor, menos las tarifas y cuotas aplicables. El Vendedor acuerda que la obligación del tercero-comprador queda satisfecha al éste remitir la cantidad indicada a la Proveedora.

Las transferencias de ingresos hechas a la cuenta de PayPal, cuenta bancaria designada o mediante cheque se harán inmediatamente luego de efectuarse el pago del tercero-comprador, mediante el sistema acordado. Se estará utilizando un sistema de “split-payment”, mediante el cual se le estará deduciendo al Vendedor el cargo por servicio al momento en el cual se le transfiera la cantidad debida.

Las transferencias de ingresos a la cuenta bancaria del Vendedor por depósito directo o la entrega de cheques se harán únicamente en días laborales. Dichas transferencias se harán por quincenas, dos veces cada mes en días laborales. Del Vendedor cambiar su información bancaria, éste tendrá que esperar siete (7) días laborales para poder iniciar una transferencia a la cuenta nueva.

Asimismo, los pagos hechos por cheque también se efectuarán únicamente en días laborables. Los cheques serán enviados por correo a la dirección provista por el Vendedor a la Proveedora. Cada cheque será depositado únicamente en aquellos días en que trabaje el correo.

Junto a la transferencia de fondos por depósito directo o cheque, se le proveerá al Vendedor un Estado de Cuenta, en el cual se detallarán: (1) la venta realizada y los ingresos producto de estas; (2) los cargos, cuotas y tarifas adeudados a la Proveedora y descontados de la cantidad transferida, y (3) cualquier otro reembolso, ajuste u otra cantidad pagada a un tercero-comprador, descontados de la cantidad transferida.

Sin limitar el derecho de la Proveedora de poder recolectar las cantidades debidas por el Vendedor, el recibo de la Proveedora de los ingresos de venta extingue la obligación del Vendedor de pagar las cuotas y tarifas requeridas bajo este Acuerdo, siempre y cuando los ingresos de venta igualen o excedan las cantidades debidas por el Vendedor y se utilicen dichos ingresos para el pago de las cuotas o tarifas debidas.

Como medida de seguridad, la Proveedora podrá imponer límites sobre cada transferencia bancaria hecha por cada Usuario de la Plataforma relacionado al valor de cualquiera transacción, desembolso o ajuste; al valor cumulativo de todas las transacciones, desembolsos o ajustes durante un periodo, o al número de transacciones hechas en cualquier periodo. La Proveedora no será responsable por no permitir una transacción, desembolso o ajuste que excedería cualquier límite establecido como medida de seguridad o si se le permite a un tercero-comprador removerse de una transacción de éste no poder completarla por razones fuera del de la Proveedora que surjan luego de que se inicie la transacción.

Si la Proveedora decide que las acciones del Vendedor o su ejecución de sus obligaciones respeto a este Acuerdo pudiera resultar en disputas con terceros-compradores, devoluciones de cargos u otras reclamaciones; la Proveedora podrá suspender cualquier remisión de fondos o retirar pagos para hacerse o debidos al Vendedor hasta luego de haber investigado cualquier acción del Vendedor o ejecución de sus obligaciones. La Proveedora no será responsable al Vendedor por cualquier consecuencia que surja de ella actuar cónsono a este párrafo.

La Proveedora podrá rehusar servicio a cualquier persona por cualquier razón. El Vendedor asumirá cualquier riesgo de fraude o pérdida, incluyendo fraude crediticio que esté relacionado a la venta de sus productos. La Proveedora se reserva el derecho de solicitar que el Vendedor le reembolse toda cantidad reembolsada por la Proveedora a un tercero-comprador o toda cantidad perdida por la Proveedora en concepto de devolución de cargo. El reembolso se podrá efectuar mediante la deducción de transferencias futuras al Vendedor, revocando créditos existentes del Vendedor, o mediante cualquier otro medio legal. El Vendedor autoriza a la Proveedora utilizar cualquiera de los medios anteriores para obtener un reembolso, lo cual incluye debitar la cantidad de la tarjeta de crédito del Vendedor o de su cuenta bancaria o de “PayPal”.

De no haber actividad en la cuenta del Vendedor dentro del término para la usucapión ordinaria de bienes muebles, y de haber un balance en la cuenta a favor del Vendedor, la Proveedora le notificará al Vendedor de la disponibilidad de tal balance. De no recibir una respuesta afirmativa reclamando tales fondos dentro de los treinta (30) días de la fecha de la notificación, la Proveedora podrá entregar los fondos al Estado Libre Asociado de Puerto Rico.

 

  1. Reservación de Derechos

La Proveedora se reserva el derecho de determinar el contenido, la apariencia, el diseño, las funciones y cualquier otro aspecto de la Plataforma, incluyendo el derecho a rediseñar, modificar, remover y alterar el contenido, apariencia, diseño, funciones y otros aspectos de la Plataforma, incluyendo, pero no limitado, a cualquiera de sus elementos, aspectos, porciones o características.

La Proveedora podrá, a su discreción, retener para investigación, rehusar procesar, restringir las destinaciones de envío de, detener o cancelar cualquiera de las transacciones del Vendedor o del Usuario. La Proveedora no será responsable al Vendedor o al Usuario por cualquier consecuencia que surja de ella actuar cónsono a este párrafo.

La Proveedora, además, se reserva el derecho de permitir la venta de ciertos productos basados en el tipo o cantidad de dichos productos. En caso de un producto estar disponible para la venta, la Proveedora se reserva el derecho de cesar ofrecer el mismo por cualquier razón y en cualquier momento, luego de haber debidamente notificado al Vendedor.

 

  1. Objetos Prohibidos y Restringidos

La Proveedora se reserva de tiempo en tiempo el derecho de determinar cuáles productos estarán disponibles a través de la Plataforma por cualquier razón.

Sin que se entienda como una limitación al derecho mencionado en el párrafo anterior, la Proveedora especifica que la venta de productos o servicios ilegales, no seguros o que están de otra manera restringidos o controlados por la ley está terminantemente prohibida. Entre los productos prohibidos a venderse se incluye, pero no se limita a:

  • Productos ilegales o estrictamente regulados, entre ellos
    o Listados de juegos de azar, rifas, sorteos o premios
    o Armas de fuego y armas blancas
    o Material ofensivo que sea racial o étnicamente inapropiado o Cualquier material que incite a la violencia
    o Servicios ilegales o de una naturaleza sexual
  • Materiales que únicamente se podrán vender cumpliendo ciertos requisitos
    o Artefactos históricos; objetos relacionados a tumbas, cementerios y yacimientos; y artesanías indígenas
    o Bebidas alcohólicas
    o Vehículos y equipos relacionados
  • Productos que puedan violar derechos de propiedad intelectual, entre ellos
    o Replicas, copias no autorizadas y productos falsificados

El Vendedor no podrá negar responsabilidad ni tampoco podrá invocar la falta de conocimiento como defensa ante reclamaciones que cuestionen la autenticidad o legalidad de sus productos.

  1. Perfeccionamiento de la Venta

De venderse el producto del Vendedor, la Proveedora se encargará de procesar el pago del usuario y de hacer todo trámite relacionado con el envío del producto desde su almacén. El Vendedor no podrá interferir con ninguna transacción realizada mediante la Plataforma ni tampoco podrá rehusar aceptar el pago hecho por el tercero-comprador de éste hacerlo mediante el método de pago provisto por la Proveedora. Además, el Vendedor no podrá exigir a un tercero-comprador otra cuota adicional al precio de la venta por cualquier concepto relacionado a cualquier transacción realizada mediante la Plataforma, incluyendo, pero sin limitarse, al uso de cualquier método de pago aceptado por la Proveedora.

 

  1. Precio Anunciado

El Vendedor podrá listar productos a cualquier precio que entienda ser justo y que no viole cualquier restricción de precios impuesta por el Gobierno de Puerto Rico, según de tiempo en tiempo este pueda hacerlo. No obstante, el precio deberá ser igual o menor al precio por el cual se ofrezca el producto en cualquier otro canal de distribución cibernética. Del Vendedor ofrecer un precio menor para cualquier producto en cualquier otro canal de distribución cibernética, éste deberá igualar el precio del mismo producto en la Plataforma, considerando el margen de la Proveedora.

Al listar un producto por un precio de venta fijo, el Vendedor se compromete a completar la transacción por el precio anunciado por éste, según provisto por este Acuerdo. De no cumplir con dicha obligación, el Vendedor entiende que se expone a una posible reclamación legal.

Cuando el producto se vende, la Proveedora recolectará el importe de la transacción, según pagado por el tercero-comprador, más cargos por envío, contribuciones u otra naturaleza. La Proveedora deducirá de cada producto la cuota por servicio referida anteriormente, al momento de perfeccionarse cada venta.

 

  1. Almacenamiento e Inventario

La Proveedora le estará proveyendo al Vendedor un espacio de almacén, para éste depositar los productos que ofrezca a la venta por conducto de la Plataforma, procesar las órdenes de compra, encargarse del procesamiento distribución y envío de la mercancía depositada.

El Vendedor garantiza que estará depositando una cantidad de inventario suficiente de todo producto que éste ofrezca a través de la Plataforma de manera tal que se pueda cumplir con toda demanda sobre los productos. No obstante, de haber una baja en inventario, la Proveedora podrá requerir que el Vendedor rellene el inventario de aquellos productos en cantidades insuficientes. El Vendedor deberá efectuar el reemplazo de inventario dentro de las próximas 48 horas de haber recibido el requerimiento de la Proveedora. Del Vendedor no poder garantizar suficiente inventario como para poder suplir la demanda de su producto, la Proveedora podrá remover el producto de la Plataforma y descontinuar con la venta del mismo.

El Vendedor representa que cada producto que deposite en el almacén estará libre de todo gravamen, que es apto para la venta al consumidor y que está dentro de los parámetros comercialmente aceptables de empaque y fecha de expiración. De haber cualquier producto expirado dentro del almacén, se le requerirá al Vendedor que lo recoja dentro de 48 horas y, de no hacerlo, se desechará el producto.

El Vendedor reconoce que el espacio de la Proveedora en su almacén es limitado y que, en su consecuencia, la Proveedora y/o el depositario distribuidor tienen el derecho de restringir la cantidad y el tipo de producto que tenga en su almacén.

La Proveedora se reserva el derecho de recibir o no mercancía del Vendedor, así como de solicitar que el Vendedor retire mercancía del almacén. Una vez notificado, El Vendedor tendrá un término de cuarenta y ocho (48) horas para hacerlo. De no retirar dichos efectos dentro del término, la Proveedora podrá disponer de la mercancía a su discreción, a costa del Vendedor.

 

  1. Impuestos

El Vendedor asume la responsabilidad de determinar si aplican impuestos a los productos. La Proveedora, como agente retenero, tiene la obligación de recolectarlos, reportarlos y remitirlos a la autoridad apropiada. No obstante, la Proveedora no está obligada ni es responsable de recolectar, reportar o remitir ningún impuesto de venta, uso o similar que surja de cualquier transacción hecha por el Vendedor por otro medio que no sea la Plataforma o por cualquier otro impuesto incurrida por el Vendedor mediante cualquier actividad que no esté directamente relacionada a transacciones hechas por la Plataforma.

El término impuesto incluye cualquier impuesto de ventas, bienes y servicios, uso, arbitrio, importación, exportación, valor añadido, consumo y cualquier otra obligación al fisco público, incurrida o requerida ser recolectada o pagada por cualquier razón en relación a cualquier publicidad, oferta o venta de productos por el Vendedor o por la Plataforma; o de cualquier otra manera relacionado con cualquiera acción, inacción u omisión del Vendedor o cualquiera de sus empleados, agentes, contratistas o representantes.

 

  1. Actividades y Acciones Prohibidas

Cualquier intento de circunvalar el procedimiento de ventas provisto por la Proveedora o de conducir otros usuarios a otra Plataforma o página de internet está prohibido. Cualquiera publicidad, mensaje de mercadeo (ofertas especiales) o llamados a acción que lleven, conduzcan o alienten que los usuarios abandonen la Plataforma están prohibidos.

El nombre comercial del Vendedor que éste utilice en la Plataforma deberá ser uno que identifique con precisión al Vendedor, que no sea engañoso, y uno al cual el Vendedor tenga derecho a utilizar. Está terminantemente prohibido que el Vendedor incurra en prácticas ilegales o engañosas según definido por cualquier estatuto o regulación aplicable en materia de protección del consumidor.

Comunicaciones no solicitadas por teléfono o por correo electrónico con los usuarios de la Plataforma están terminantemente prohibidas, exceptuando aquellas que sean necesarias para el cumplimiento de una orden y el servicio al cliente relacionado a la misma.

Está prohibido que el vendedor utilice múltiples cuentas. De tener una necesidad comercial legítima para una segunda cuenta, el Vendedor se podrá comunicar con la Proveedora para ello.

No obstante, el Vendedor tendrá que cumplir con los siguientes requisitos: (1) una cuenta con buena reputación; (2) un correo electrónico separado para la segunda cuenta; (3) ninguna intención de vender los mismos bienes o servicios a través de ambas cuentas; (4) la intención de vender bienes o servicios de distintas categorías, y (5) el inventario a vender será diferente para ambas cuentas.

De usar el servicio provisto por la Proveedora de una manera excesiva o irrazonable, tal como subiendo cantidades excesivas de data en múltiples ocasiones, la Proveedora podrá restringir o bloquear el acceso del Vendedor a la Plataforma o a cualquier función que esté abusando.

Al listar un producto para la venta utilizando una página de producto, dicho producto debe de ser listado de tal manera que se describa detalladamente el mismo en todos sus aspectos. Está terminantemente prohibido proveer información falsa o engañosa al consumidor.

Cualquier intento de manipular reseñas, calificaciones o “feedback” sometidas por otros usuarios está prohibido, como también lo está cualquier comunicación hecha a un consumidor que no esté directamente relacionada a una transacción comercial efectuada mediante la Plataforma o mediante la cual el Vendedor intente oprimir, abusar, o indebidamente manipular al consumidor.

Crear una página para un producto ya presente en el catálogo de productos de la Proveedora está prohibido. Además, el Vendedor no podrá crear listados separados para copias idénticas del mismo producto, a menos de que cada producto esté en condiciones diferentes.

 

  1. Reportando Violaciones a la Política de la Proveedora

De advenir en conocimiento de alguna violación por cualquier parte, el Vendedor se compromete reportar la misma a la Proveedora expedita y rápidamente.

 

  1. Devoluciones y Reembolsos

La Proveedora se encargará de aceptar y procesar devoluciones, reembolsos y ajustes según lo provisto en este Acuerdo y lo provisto por la Proveedora en su política de devoluciones. De la Proveedora verse forzada a emitir una devolución o reembolso, podrá requerir del Vendedor un reembolso de lo satisfecho por ella al tercero-comprador. En ningún momento se aceptarán devoluciones por productos perecederos o por productos que hayan sido correctamente entregados al destinatario.

 

  1. Propiedad Intelectual

Al entrar en este Acuerdo y poner un producto a la venta, el Vendedor le otorga a la Proveedora derecho y licencia irrevocable, libre de regalías, no-exclusiva, mundial y perpetua para poder utilizar, reproducir, interpretar, distribuir, adaptar, modificar, reformatear, crear obras derivativas de, y de cualquier otra manera explotar comercialmente o no-comercialmente, cualquier contenido que le sometas a Proveedora. Además, el Vendedor también le otorga a Proveedora el derecho de sublicenciar tales derechos a cualquier afiliado de ésta.

No obstante, La Proveedora acuerda no alterar ninguna marca de la manera en la cual haya sido provista por el Vendedor—excepto para propósitos de alterar su tamaño de la manera necesaria para su presentación—y además cumplirá con todo requisito de remoción sometido por el Vendedor en cuanto a usos específicos de la marca.

Ninguna disposición en este acuerdo impedirá el derecho de La Proveedora de usar el contenido y los materiales provistos por el Vendedor sin el consentimiento de éste, siempre y cuando tal uso sin consentimiento sea autorizado por el derecho aplicable, sea bajo la doctrina del “fair use” o cualquiera otra disposición legal.

El Vendedor representa que es dueño o controla todos los derechos sobre el contenido que somete a La Proveedora y que el uso de La Proveedora de tales derechos no infringe o viola los derechos de ningún tercero. No obstante, de ocurrir una violación a los derechos de propiedad intelectual de un tercero por la Proveedora, como resultado del uso indebido de contenido sometido por el Vendedor, el Vendedor asumirá la defensa e indemnizará a Proveedora de acuerdo con los términos de este Acuerdo.

 

  1. Productos Destacados

Entre los demás servicios provistos por el presente acuerdo, la Proveedora le estará proveyendo al Vendedor la potestad de poder “destacar” sus productos por un término limitado, de forma tal que estén en una posición prominente en la página web de la Plataforma. El Vendedor se compromete, además, a realizar una contraprestación apropiada y proveerle a la Proveedora suficiente inventario para el o los productos destacados durante la vigencia del término. Del Vendedor no poder garantizar la disponibilidad del inventario por la totalidad del término, la Proveedora podrá quitar el producto del Vendedor entre los destacados y el Vendedor perderá cualquier derecho que tenga a un reembolso de su contraprestación.

 

  1. Confidencialidad

El Vendedor no divulgará, comunicará o utilizará, directa o indirectamente, ninguna información adquirida de la Proveedora como resultado de este Acuerdo y el cumplimiento del mismo o de las transacciones efectuadas en la Plataforma; dicha información incluye información confidencial de la Proveedora, entre la cual figura, sin limitarse a, sus secretos de negocio, récords de negocio, información de sus clientes. El Vendedor únicamente podrá divulgar tal información en la medida de que sea necesario para el cumplimiento de este Acuerdo. No obstante, esta sección no prohíbe al Vendedor utilizar información obtenida por otros medios no relacionados al Acuerdo, incluso cuando tal información sea idéntica a la que tenga la Proveedora.

La Proveedora se reserva el derecho de reportar cualquier actividad que sospeche violar alguna ley, regulación u otra disposición legal a las autoridades pertinentes. La Proveedora podrá acceder a y divulgar cualquier información que entienda necesaria para poder cooperar, al mayor alcance posible, con cualquier entidad gubernamental que requiera información en la custodia de la Proveedora. Dicha información incluye, pero no se limita a, información de contacto, direcciones de IP, historial de uso y contenido subido a la Plataforma.

 

  1. Garantías

La Proveedora suple la Plataforma de manera tal y como es y como esté disponible. La Proveedora no garantiza que la Plataforma sea segura o esté disponible en algún momento o localización en particular; que algún defecto o error sea corregido; que la Plataforma esté libre de virus, “malware”, “adware” u otro material dañino; o que los resultados de utilizar la Plataforma cumplan con las expectativas del Vendedor. Además, la Proveedora no asume una responsabilidad mayor que aquella provista por ley al mantener en su almacén la mercancía del Vendedor.

En la medida permitida por ley, la Proveedora excluye toda garantía expresa e implícita y demás términos y condiciones incluyendo, pero sin limitarse a: garantías implícitas de comerciabilidad, garantías de idoneidad para algún propósito en particular y la garantía de ausencia de infracciones, cualquier garantía implícita que surja del transcurso del comercio; y cualquiera obligación, responsabilidad, derecho, reclamación o remedio en daños o perjuicios, que surja de la negligencia o culpa de la Proveedora.

 

  1. Responsabilidad e Indemnidad

El Vendedor defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a la Proveedora y a cada uno de sus afiliados y sus respectivos empleados, directores, agentes, representantes o sucesores de cualquier y en contra de toda reclamación, costa, pérdida, daños, sentencias, penalidades, intereses y gastos (incluyendo los honorarios razonables de abogados) que sean consecuencia de cualquiera reclamación que surja de, o esté relacionada a:

  • Cualquier incumplimiento verdadero o alegado que surja de las representaciones, garantías u obligaciones que surjan de este Acuerdo o
  • De la propia página web u otro canal de ventas del Vendedor, de los productos que el Vendedor ofrezca en venta, cualquier contenido que el Vendedor provea, cualquiera violación verdadera o alegado de cualquier derecho propietario por cualquiera de los productos o contenido provisto por la Vendedora, o de cualquier impuesto o la recolección, pago o falta de recolectar o pagar impuestos.

Para los propósitos de esta sección, reclamación significa cualquier reclamación, acción administrativa o judicial, auditoría, investigación, pesquisa u otro procedimiento entablado por una persona natural o jurídica.

La Proveedora no será responsable hacia el Vendedor o el Usuario por ningún daño de cualquier tipo, incluyendo sin limitarse a, daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, resultantes que surjan de o estén relacionados al presente Acuerdo, a la Plataforma, a los servicios, a la inhabilidad de poder usar la Plataforma; o aquellos que resulten de cualquier bien o servicio comprado u obtenido o mensajes recibidos o negocios efectuados mediante la Plataforma.

La Vendedora mantendrá una Póliza Comercial de Responsabilidad Pública, que incluya producto y servicio con un límite no menor de un millón de dólares ($1,000,000), y deberá añadir como asegurado adicional a La Proveedora.

 

  1. Actividades Ilegales

La Plataforma únicamente se podrá usar para propósitos legales y legítimos y de una manera legal y legítima. El Vendedor acuerda acatar todas las leyes, estatutos, regulaciones, ordenanzas y disposiciones legales aplicables. El Vendedor no podrá abrir su cuenta bajo un nombre falso o utilizar una tarjeta de crédito inválida o sin autorización. El Vendedor tampoco podrá usar la identidad de otra persona o acceder a su cuenta. Conducta fraudulenta podrá ser reportada a las autoridades y la Proveedora cooperará con las autoridades como le sea requerido.

La Proveedora podrá registrar e investigar toda actividad y evento en la Plataforma. De surgir alguna violación al Acuerdo, la Proveedora podrá tomar cualquier acción que entienda apropiada. Ello incluye: censurar, amonestar, suspender, terminar el servicio, negar acceso o remover materiales subidos a la Plataforma. La Proveedora se reserva el derecho de remover, filtrar o editar cualquier contenido que viole las provisiones de este Acuerdo o engendre objeciones de parte de algún tercero.

 

  1. Selección de Derecho y Foro

Los términos de este contrato se regirán por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y las leyes federales aplicables de los Estados Unidos de América. Toda norma en cuanto a la interpretación contractual es de aplicación al presente Acuerdo, excepto aquellas disponiendo que los términos ambiguos de un contrato se interpreten en contra de la parte que produjo tal ambigüedad. En sustitución a ello, cualquier término ambiguo se interpretará según las intenciones de las partes.

En el evento de que se inste acción judicial, administrativa u otra naturaleza, que surja de una controversia relacionada al presente Acuerdo, las partes acuerdan someter cualquier acción y someterse a la jurisdicción de los tribunales del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, localizados en San Juan, Puerto Rico. Las partes expresamente renuncian a cualquier derecho de instar acción judicial en cualquier tribunal de distrito de los Estados Unidos, excepto en aquellos casos donde los tribunales de Puerto Rico carezcan de jurisdicción sobre la materia. No obstante, en tales casos, las partes acuerdan que cualquier causa de acción que pueda ser entretenida por algún tribunal de los Estados Unidos mediante su jurisdicción suplementaria se ventilará en los tribunales de Puerto Rico. Las partes además acuerdan que cualquier acción instada en contra de la otra se hará de manera individual, tal que renuncian a cualquier derecho a participar en una acción representativa o pleito de clase. Del mismo modo, las partes renuncian a cualquier derecho a juicio por jurado.

 

  1. Disputas con otros Usuarios

Dado que la Proveedora no es en ningún momento y para ningún propósito, agente del Usuario o Vendedor, ella no actuará como el agente del Usuario o Vendedor en alguna disputa que éste tenga contra otro usuario o un tercero-vendedor. De surgir alguna disputa entre el Vendedor y otro usuario o tercero-comprador, ambas partes liberan a la Proveedora de cualquier reclamación, demanda y daños de cualquier tipo y naturaleza, conocidos o desconocidos, sospechados y no sospechados, divulgados y no divulgados, que surjan de o estén de alguna manera relacionados a la disputa. No obstante, el Vendedor se compromete contactar a la otra parte e intentar resolver la disputa de una manera amigable, sufragando la resolución de disputa a costa propia.

 

  1. Cambios y Enmiendas a estos Términos

La Proveedora se reserva el derecho de hacer cambios a este Acuerdo y a los documentos que éste incorpore o le haga referencia, disponiéndose que notificará al Vendedor de ello conforme a los términos de este Acuerdo. El uso continuo de la Plataforma por el Vendedor constituye su aceptación a tales cambios o modificaciones, luego de la Proveedora haberlos publicado en la Plataforma. De no estar de acuerdo con los cambios, el Vendedor deberá de cesar de usar y acceder a la Plataforma.

Cualquier enmienda a este Acuerdo y a los documentos que éste incorpore o le haga referencia será por escrito.

 

  1. Revocación

La Proveedora podrá, a su propia discreción, revocar este Acuerdo, acceso a la Plataforma o rehusar vender cualquier producto ofrecido por el Vendedor mediante la Plataforma sin notificación previa por cualquier razón. La Proveedora también podrá, a su discreción, prohibir que el Vendedor publique ciertos productos para la venta en la Plataforma. Del mismo modo, la Proveedora también se reserva el derecho de limitar la cantidad y el tipo de productos que ésta podrá guardar en su almacén.

El Vendedor podrá dar por terminado este acuerdo, disponiéndose que tendrá que notificar a la Proveedora de ello con al menos treinta (30) días de anticipación. El Vendedor se compromete a suplir suficiente inventario durante dicho periodo como para suplir aquellas órdenes tramitadas durante dicha fecha. Asimismo, el Vendedor removerá a su propio costo todo inventario que permanezca en el almacén luego de retirarse del Acuerdo.

 

  1. Separabilidad

En el evento de que se determine que alguna provisión de este Acuerdo viole la ley, la moral o el orden público, o que de otra manera sea nula, dicha determinación no viciará el resto del Acuerdo y las provisiones remanentes del mismo se mantendrán en vigor.

 

  1. Encabezamientos

Los encabezamientos en este Acuerdo son para conveniencia al hacer referencia a las secciones del Acuerdo y no limitarán, definirán o describirán el alcance o la intención de ninguna de sus provisiones.

 

  1. Acuerdo Entero

Este Acuerdo, más aquellos documentos anejados, incorporados o a los cuales se ha hecho referencia en el mismo, constituye el acuerdo entero entre las partes con relación a el asunto aquí plasmado. Este Acuerdo tendrá supremacía sobre cualquier otro contrato establecido entre las partes. De surgir alguna disputa la cual pudiera ser gobernada por múltiples contratos, aplicará el presente Acuerdo en su totalidad desplazando a cualquier otra disposición contractual contradictoria.

 

  1. Renuncia

La Proveedora no se entenderá haber renunciado a ninguno de los derecho o remedios descritos en este Acuerdo a menos que dicha renuncia sea en escrito y firmado por la Proveedora. Ninguna demora u omisión relacionada al ejercicio de sus derechos o remedios restringirá a la Proveedora del ejercicio futuro de cualquier derecho o remedio. La falta de hacer cumplir cualquier provisión de este Acuerdo no constituirá una renuncia al derecho de cualquiera parte de luego hacer cumplir cualquier provisión de este Acuerdo.

 

  1. Fecha de Efectividad

Este Acuerdo de términos y condiciones de uso de vendedores y usuarios entra en vigor y es efectivo al acceder y utilizar nuestros servicios, mediante el registro de una cuenta de Asociación Productos de Puerto Rico u otro clic electrónico.

 

  1. Ejecución en Contrapartes

Las partes convienen que este Acuerdo se podrá ejecutar mediante facsímile y en contrapartes, todas las cuales constituirán un instrumento y se reputarán ser un original. Las partes también convienen que el Acuerdo se considerará perfeccionado y en vigencia, luego del perfeccionamiento por parte de la Proveedora y el Vendedor.   El Acuerdo, la Política de privacidad de la Asociación Productos de Puerto Rico, Inc. y todas las políticas establecidas son el acuerdo completo entre usted y la Asociación Productos de Puerto Rico, y reemplazan todos los acuerdos y acuerdos previos de las partes.